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Petite discussion pour établir une connexion

 

la communication

Exercice 3 min. Client

Les êtres humains sont des animaux sociaux. Pourtant, beaucoup d’entre nous ont tendance à éviter plutôt qu’à rechercher des liens sociaux avec des étrangers. C’est comme si nous nous abstenions de nous connecter avec ceux que nous ne connaissons pas et que nous les «sauvegardions» pour ceux que nous connaissons. Cela semble dommage car nous passons une grande partie de notre vie en compagnie d’étrangers (par exemple, les déplacements, les achats, les voyages, les salles d’attente), et puisque se sentir socialement connecté augmente le bonheur et la santé, alors que se sentir déconnecté est déprimant et malsain (Holt-Lunstad , Smith et Layton, 2010; House, Landis et Umberson, 1988). De plus, selon la théorie de l’autodétermination, la relation est l’un des trois besoins psychologiques de base (Ryan et Deci, 2017). La satisfaction du besoin de relation est considérée comme un nutriment psychologique essentiel pour un fonctionnement et un bien-être optimaux.

Les chercheurs ont examiné l’expérience de se connecter à des étrangers en faisant de petites conversations. Dans une étude qui a demandé aux navetteurs dans les trains et les bus de se connecter avec un étranger près d’eux, de rester déconnectés ou de se déplacer normalement, les participants ont rapporté une expérience plus positive (et non moins productive) lorsqu’ils se connectaient que lorsqu’ils ne le faisaient pas (Epley Et Schroeder, 2014). Cela s’est produit alors que les participants s’attendaient au résultat opposé, où ils prédisaient une expérience plus positive dans la solitude. Cet outil est conçu pour aider les gens à se sentir socialement connectés en discutant avec un inconnu.

Objectif  

Le but de cet outil est d’aider les clients à se sentir socialement connectés en discutant avec un inconnu.

Conseil

    • Encouragez les clients à parler à la personne choisie pendant un bon laps de temps, car plus la conversation est longue, meilleure est leur Rappelez-leur que leur objectif est d’essayer de connaître la personne.

 

    • Informez les clients qu’ils devraient poser des questions liées à leur situation immédiate Au supermarché, par exemple, on pourrait demander: «Qu’est-ce que tu vas faire avec ça?» ou dans un magasin de vêtements, on pourrait demander: «Avez-vous un événement à venir pour le porter aussi?»

 

    • Recommandez aux clients de poser des questions, comme «D’où venez-vous?» et «Comment s’est passée ta journée?». Avoir ces derniers dans le fond de leur esprit sera précieux au cas où les clients seraient perplexes pour une conversation dans le

 

    • Rappelez aux clients de poser des questions de suivi – plutôt que de passer d’un sujet à l’autre – pour approfondir la conversation et développer une

 

    • Cet outil peut être particulièrement précieux pour les clients qui sont socialement anxieux à la manière d’un comportement

 

    • Cet outil peut également être adapté pour une utilisation avec Pour cela, remplacez l’étape 2 (car le contexte est prédéterminé par le groupe particulier avec lequel vous travaillez) par l’instruction de diviser le groupe en paires.

Description de l’outil

 

Instructions

Dans la vie de tous les jours, beaucoup d’entre nous choisiraient de rester seuls plutôt que d’engager une conversation avec un inconnu. Pour cette raison, nous manquons des occasions de nous connecter à d’autres personnes, ce qui, selon la recherche, est quelque chose qui nous rend plus heureux et en meilleure santé. Cet exercice vous invite à établir une connexion plutôt que de rester isolé.

 
   

Voyons d’abord pourquoi vous ne voudrez peut-être pas engager une conversation avec un inconnu. Dans l’espace ci-dessous, écrivez autant de raisons que vous pouvez penser pour lesquelles vous pourriez hésiter à discuter avec quelqu’un que vous ne connaissez pas. Les raisons courantes sont d’être rejeté, de me ridiculiser et de ne pas savoir quoi dire.

 
   

Maintenant, avec une meilleure compréhension de certaines des croyances qui vous tiennent déconnecté plutôt que connecté aux gens autour de vous, nous allons vous offrir une opportunité d’engager une conversation avec quelqu’un. Nous faisons cela parce que nous savons d’après la recherche que faire de petites conversations améliore notre santé et notre bonheur, et rester dans l’isolement fait le contraire. Dans la liste ci-dessous, sélectionnez un contexte dans lequel vous êtes prêt à engager une conversation avec un inconnu cette semaine:

    • Transports publics (par exemple, dans le train pendant le trajet du matin)

 

    • Dans un magasin (par exemple, un employé de supermarché, un vendeur au détail)

 

    • Dans un restaurant (par exemple, serveur, barista)

 

    • Lors d’un événement (p. Ex. Fête à venir; conférence)

 

    • Communauté locale (p. Ex., Voisin; un autre parent à la cueillette de l’école)

 

    • Sports (p. Ex., Compagnon de yoga)

 

    • Autre:
 
   

Réfléchissez maintenant à ce que vous pourriez dire à cette personne pour apprendre à la connaître et établir une connexion. Pour découvrir quelque chose d’intéressant sur lui ou elle et partager quelque chose sur vous, de quoi pourriez-vous parler? En fonction du contexte particulier, que pourriez-vous évoquer dans la conversation? Dans l’espace ci-dessous, listez quelques sujets de conversation potentiels:

 
   

Maintenant que vous êtes au courant des pensées qui pourraient vous empêcher de faire de petites conversations (étape 1), vous avez sélectionné un contexte pour une discussion potentielle (étape 2) et vous avez proposé des idées de sujets de discussion informelle (étape 3), fixons un moment et un lieu pour que vous puissiez réellement vous lancer dans la conversation! Dans l’espace ci-dessous, considérez quand et où la semaine prochaine vous pourriez engager une conversation avec un inconnu et potentiellement établir une connexion significative:

 
   

    • Comment était-ce de parler à un inconnu?

 

    • Comment vous êtes-vous senti immédiatement après?

 

    • Le feriez-vous à nouveau?

 

    • Quels seraient les avantages que les gens fassent cela plus souvent en général?